1.0Aperçu du marché
- 1 616
- Entreprises de vente à distance et sur internet en 2024 (OFS STATENT, NOGA 47.91). Les boutiques en ligne des détaillants avec magasins et les places de marché sont comptées dans d'autres classes ; seuls les vendeurs purement en ligne et par correspondance sont couverts.
- 5 846
- Employés de ces entreprises en 2024 (OFS STATENT), 4 396 équivalents plein temps ; environ 3,6 employés par entreprise.
- +6%
- Croissance des achats en ligne en Suisse en 2025, à CHF 15,8 milliards (HANDELSVERBAND.swiss, NIQ/GfK). L'emploi chez les vendeurs purement en ligne et par correspondance a reculé de 4,7% en 2024 et reste inférieur de 38,7% à son pic de 2021 (OFS STATENT).
Selon l'analyse Val Index des données du registre du commerce et fédérales suisses (2026), la Suisse compte 1 616 entreprises e-commerce & vente en ligne — Entreprises de vente à distance et sur internet en 2024 (OFS STATENT, NOGA 47.91). Les boutiques en ligne des détaillants avec magasins et les places de marché sont comptées dans d'autres classes ; seuls les vendeurs purement en ligne et par correspondance sont couverts..
2.0Vue d'ensemble
Les consommateurs suisses ont acheté en ligne des biens pour CHF 15,8 milliards en 2025, 6% de plus qu'en 2024 : CHF 13,0 milliards auprès de vendeurs suisses et CHF 2,8 milliards directement à l'étranger (HANDELSVERBAND.swiss, NIQ/GfK avec La Poste). L'électronique grand public est la première catégorie avec 28% des ventes en ligne (+11%), suivie de la mode (16%), de la maison (15%) et de l'alimentation (10%). Treize des 30 plus grandes boutiques en ligne sont des places de marché.
3.0Bilan de santé (SWOT)
- Pouvoir d'achat et dépenses en ligne élevés
- Petit marché à quatre langues aux coûts élevés→ §5.0
- Modèles de place de marché ajoutant des assortiments de tiers
- Plateformes asiatiques expédiant environ 20 millions de petits colis par an
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Évaluation d’entreprise E-commerce & Vente en Ligne en Suisse
- Multiple réglementaire (EBITDA)
- 4.0 - 6.0×
- Multiple de transaction (EBITDA)
- 5.0 - 8.0×
- Tendance du marché
- Stable
Fourchettes indicatives basées sur des études de marché. Les multiples réels varient selon la taille, la croissance et les conditions du marché.
8.0Clusters régionaux
Zurich
347 entreprises de vente à distance et sur internet avec 1 493 employés en 2024 (OFS STATENT) ; Digitec Galaxus et Zalando Switzerland y ont leur siège.
Suisse romande
315 entreprises avec 1 580 employés, le plus grand nombre de toutes les régions ; Vaud en compte à lui seul 1 206. QoQa a son siège à Bussigny et Nespresso à Vevey.
Suisse orientale
244 entreprises avec 518 employés.
Suisse du Nord-Ouest
229 entreprises avec 547 employés ; Brack.Alltron a son siège à Mägenwil et Manor à Bâle.
Suisse centrale
216 entreprises avec 905 employés.
Berne et Soleure
184 entreprises avec 650 employés ; La Poste a son siège à Berne.
Tessin
81 entreprises avec 153 employés.
Sources
9.0Questions fréquemment posées
▶Combien vaut une entreprise de commerce en ligne en Suisse ?
La table des multiples de ValIndex situe le commerce en ligne suisse à 5,0–8,0× l'EBITDA en transaction et à 4,0–6,0× l'EBITDA en évaluation fiscale. Les boutiques avec des marques propres, une clientèle fidèle et de bonnes marges se situent en haut de la fourchette ; les revendeurs de produits standard dépendants de la recherche payante en bas.
▶Qu'est-ce qui détermine la valeur d'une boutique en ligne suisse ?
Les acheteurs évaluent : (1) la marge brute ; (2) les clients fidèles et le coût d'acquisition de nouveaux clients ; (3) les marques propres ou les assortiments exclusifs ; (4) l'efficacité logistique et les taux de retour ; (5) la dépendance aux places de marché et à la recherche payante ; (6) la qualité du stock.
▶Quelle est la taille du marché suisse du commerce en ligne ?
Les consommateurs suisses ont acheté en ligne des biens pour CHF 15,8 milliards en 2025, 6% de plus qu'en 2024, dont CHF 13,0 milliards auprès de vendeurs suisses (HANDELSVERBAND.swiss). L'OFS compte 1 616 entreprises purement de vente à distance et sur internet avec 5 846 employés (2024).
▶Quels sont les principaux vendeurs en ligne suisses ?
Parmi les principaux acteurs figurent Digitec Galaxus à Zurich, Brack.Alltron à Mägenwil, QoQa à Bussigny, Zalando Switzerland à Zurich, Nespresso à Vevey et Manor à Bâle, La Poste à Berne distribuant la plupart des colis.
▶Quelles sont les principales tendances du commerce en ligne en Suisse ?
Cinq tendances : (1) le commerce en ligne croît toujours de 6% ; (2) une croissance plus lente des achats à l'étranger ; (3) le leader Digitec Galaxus qui creuse l'écart ; (4) un assainissement parmi les petites boutiques ; (5) des volumes de colis de nouveau en hausse.
▶Quels sont les principaux risques lors du rachat d'une boutique en ligne suisse ?
Les principaux risques sont : (1) la dépendance à la recherche payante et aux places de marché ; (2) des marges minces et la concurrence de prix des plateformes étrangères ; (3) la hausse des coûts de livraison et de retour ; (4) les stocks vieillissants ; (5) la dépendance au propriétaire. La due diligence doit examiner les marges par catégorie, les cohortes de clients, les sources de trafic, le stock et les contrats logistiques.
▶Combien les consommateurs suisses achètent-ils dans des boutiques en ligne étrangères ?
Les consommateurs suisses ont acheté en 2025 pour CHF 2,8 milliards de biens directement auprès de vendeurs en ligne étrangers, 8% de plus qu'en 2024 après une croissance de 18% l'année précédente ; environ 20 millions de petits colis par an viennent d'Asie (HANDELSVERBAND.swiss).
▶Où sont implantés les vendeurs en ligne suisses ?
Selon les chiffres OFS 2024, Zurich compte le plus d'entreprises de vente à distance et sur internet (347, avec 1 493 employés), suivie de la Suisse romande (315 ; 1 580), de la Suisse orientale (244 ; 518), de la Suisse du Nord-Ouest (229 ; 547), de la Suisse centrale (216 ; 905), de Berne et Soleure (184 ; 650) et du Tessin (81 ; 153).