E-Commerce & Online-Handel Schweiz: 5–8× EBITDA, 1,616 Firmen (2026)

1.0Marktüberblick

1 616: Versand- und Internet-Detailhändler 2024 (BFS STATENT, NOGA 47.91). Onlineshops von Ladenhändlern und Marktplätze werden in anderen Klassen gezählt; erfasst sind nur reine Online- und Versandhändler.
5 846: Beschäftigte dieser Betriebe 2024 (BFS STATENT), 4 396 Vollzeitäquivalente; rund 3,6 Beschäftigte je Betrieb.
+6%: Wachstum der Schweizer Onlinekäufe 2025 auf CHF 15,8 Mrd. (HANDELSVERBAND.swiss, NIQ/GfK). Die Beschäftigung bei reinen Online- und Versandhändlern sank 2024 um 4,7% und liegt 38,7% unter dem Höchststand von 2021 (BFS STATENT).

Gemäss Val-Index-Analyse von Schweizer Handelsregister- und Bundesdaten (2026) zählt die Schweiz 1 616 E-Commerce & Online-Handel-Unternehmen — Versand- und Internet-Detailhändler 2024 (BFS STATENT, NOGA 47.91). Onlineshops von Ladenhändlern und Marktplätze werden in anderen Klassen gezählt; erfasst sind nur reine Online- und Versandhändler..

2.0Branchenüberblick

Marktumfang

Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten kauften 2025 online Waren für CHF 15,8 Mrd., 6% mehr als 2024: CHF 13,0 Mrd. bei Schweizer Händlern und CHF 2,8 Mrd. direkt im Ausland (HANDELSVERBAND.swiss, NIQ/GfK mit der Post). Heimelektronik ist mit 28% des Onlineumsatzes die grösste Kategorie (+11%), gefolgt von Fashion (16%), Home & Living (15%) und Food (10%). Dreizehn der 30 grössten Onlineshops sind Marktplätze.

3.0Branchen-Check (SWOT)

Interne Faktoren

Stärken4

Hohe Kaufkraft und hohe Onlineausgaben

Schwächen4

Kleiner, viersprachiger Markt mit hohen Kosten→ §5.0

Externe Faktoren

Chancen4

Marktplatzmodelle mit Sortimenten von Drittanbietern

Risiken4

Asiatische Plattformen mit rund 20 Millionen Kleinpaketen pro Jahr

Branchenausblick

DefensivAusgeglichenWachstum

4.0Wichtige Trends

Online wächst weiter

Die Schweizer Onlinekäufe stiegen 2025 um 6% auf CHF 15,8 Mrd.; Heimelektronik wuchs um 11% und hält 28% des Marktes (HANDELSVERBAND.swiss, März 2026).

Auslandswachstum verlangsamt sich

Die Direktkäufe bei ausländischen Händlern stiegen um 8% auf CHF 2,8 Mrd., nach +18% 2024; rund 20 Millionen Kleinpakete pro Jahr kommen aus Asien (HANDELSVERBAND.swiss).

Der Marktführer zieht davon

CHF 536 Mio.

Digitec Galaxus steigerte 2025 den Umsatz um CHF 536 Mio. oder 17%, der zweitgrösste Sprung nach 2020, und zählte 5 Millionen Kundinnen und Kunden (Netzwoche, Januar 2026).

Bereinigung bei kleinen Shops

Die Beschäftigung bei reinen Online- und Versandhändlern sank von 9 532 (2021) auf 5 846 (2024) (BFS STATENT).

Pakete wachsen wieder

3,7%

Die Post stellte 2025 186,6 Millionen Pakete zu, 3,7% mehr als 2024 und das erste Wachstum seit drei Jahren (paketda, März 2026).

5.0Kostenstruktur-Benchmark

64%

10%

11%

Warenaufwand64%
Personal10%
Logistik, Zustellung und Retouren11%
Marketing, IT und Zahlungsgebühren9%
EBITDA-Marge6%

Indikative Aufteilung des Umsatzes eines Schweizer Onlinehändlers, kein gemessener Wert. Die Margen hängen stark von der Kategorie ab: Elektronikhändler erzielen tiefe einstellige Margen, spezialisierte Marken und Marktplätze mehr.

6.0Führende E-Commerce & Online-Handel-Unternehmen in der Schweiz

Name	Standort	Details
Digitec Galaxus AGCHE-109.049.266	Zürich ZH	Digitec Galaxus AG: der grösste Schweizer Onlinehändler mit Sitz in Zürich. Umsatz 2025 rund CHF 3,76 Mrd. (+17%) und Nettoerlös CHF 3,3 Mrd. (+14%); 5 Millionen Kundinnen und Kunden; Plattformumsatz in der EU EUR 418 Mio. (+15%).
Brack.Alltron AGCHE-114.005.116	Mägenwil AG	Brack.Alltron AG: Onlinehändlerin (Brack.ch) und Distributorin für IT und Elektronik mit Sitz in Mägenwil. Umsatz 2025 CHF 1,16 Mrd. (+1,9%), operatives EBITDA +20%, 1 292 Mitarbeitende und 4,58 Millionen versandte Pakete.
QoQa Services SACHE-112.640.276	Bussigny VD	QoQa Services SA: Plattform für Tagesangebote und Community-E-Commerce mit Sitz in Bussigny. Veröffentlicht keine Zahlen.
Zalando Switzerland AGCHE-287.453.178	Zürich ZH	Zalando Switzerland AG: Schweizer Gesellschaft der deutschen Modeplattform Zalando mit Sitz in Zürich. Veröffentlicht keine Schweizer Zahlen.
Nestlé Nespresso SACHE-106.014.627	Vevey VD	Nestlé Nespresso SA: Kaffeemarke mit grossem Direktvertrieb online, mit Sitz in Vevey. Veröffentlicht keine Schweizer Onlinezahlen.
Manor AGCHE-105.901.193	Basel BS	Manor AG: Warenhauskette mit Onlineshop, mit Sitz in Basel. Veröffentlicht keine Onlinezahlen.
Die Schweizerische Post AGCHE-109.030.864	Bern BE	Die Schweizerische Post AG: das nationale Postunternehmen mit Sitz in Bern, das die meisten Schweizer Onlinebestellungen zustellt. 2025 stellte sie 186,6 Millionen Pakete zu (+3,7%).

Digitec Galaxus AG

CHE-109.049.266

Zürich ZH

Digitec Galaxus AG: der grösste Schweizer Onlinehändler mit Sitz in Zürich. Umsatz 2025 rund CHF 3,76 Mrd. (+17%) und Nettoerlös CHF 3,3 Mrd. (+14%); 5 Millionen Kundinnen und Kunden; Plattformumsatz in der EU EUR 418 Mio. (+15%).

Brack.Alltron AG

CHE-114.005.116

Mägenwil AG

Brack.Alltron AG: Onlinehändlerin (Brack.ch) und Distributorin für IT und Elektronik mit Sitz in Mägenwil. Umsatz 2025 CHF 1,16 Mrd. (+1,9%), operatives EBITDA +20%, 1 292 Mitarbeitende und 4,58 Millionen versandte Pakete.

QoQa Services SA

CHE-112.640.276

Bussigny VD

QoQa Services SA: Plattform für Tagesangebote und Community-E-Commerce mit Sitz in Bussigny. Veröffentlicht keine Zahlen.

Zalando Switzerland AG

CHE-287.453.178

Zürich ZH

Zalando Switzerland AG: Schweizer Gesellschaft der deutschen Modeplattform Zalando mit Sitz in Zürich. Veröffentlicht keine Schweizer Zahlen.

Nestlé Nespresso SA

CHE-106.014.627

Vevey VD

Nestlé Nespresso SA: Kaffeemarke mit grossem Direktvertrieb online, mit Sitz in Vevey. Veröffentlicht keine Schweizer Onlinezahlen.

Manor AG

CHE-105.901.193

Basel BS

Manor AG: Warenhauskette mit Onlineshop, mit Sitz in Basel. Veröffentlicht keine Onlinezahlen.

Die Schweizerische Post AG

CHE-109.030.864

Bern BE

Die Schweizerische Post AG: das nationale Postunternehmen mit Sitz in Bern, das die meisten Schweizer Onlinebestellungen zustellt. 2025 stellte sie 186,6 Millionen Pakete zu (+3,7%).

Aufgeführt sind Firmen, die im Handelsregister bestätigt sind, in dieser Branche eine bedeutende Schweizer Präsenz haben und mindestens eine belegte Angabe aufweisen.

7.0Nachfolge & M&A-Kontext

Marke, Marge und Kundschaft tragen den Wert

CHF 15,8 Mrd.: Schweizer Onlinekäufe 2025, +6% (HANDELSVERBAND.swiss)
CHF 2,8 Mrd.: Direktkäufe bei ausländischen Händlern 2025, +8% (HANDELSVERBAND.swiss)
186,6 Mio.: von der Post 2025 zugestellte Pakete, +3,7%
5,0–8,0×: EBITDA-Transaktionsmultiplikatoren (ValIndex-Multiplikatorentabelle)

Die meisten Schweizer Onlineshops sind klein, und die Bereinigung nach Covid hat viele Eigentümerinnen und Eigentümer auf Käufersuche gebracht. Der Wert hängt mehr von Bruttomarge, Stammkundschaft und den Kosten der Kundengewinnung ab als vom Umsatz. Käufer bezahlen für eine eigene Marke oder ein exklusives Sortiment, eine treue, per E-Mail und App erreichbare Kundschaft, effiziente Logistik und tiefe Retourenquoten und ziehen ab für die Abhängigkeit von bezahlter Suche und Marktplätzen, dünne Margen bei Standardprodukten und alternde Lager. Die Multiplikatorentabelle von ValIndex setzt E-Commerce bei 5,0–8,0× EBITDA in Transaktionen und 4,0–6,0× bei steuerlichen Bewertungen an.

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Bewertungsüberblick

Firmenbewertung E-Commerce & Online-Handel Schweiz

Steuerlicher Multiplikator (EBITDA): 4.0 - 6.0×
Deal-Multiplikator (EBITDA): 5.0 - 8.0×
Markttrend: Stabil

Indikative Bandbreiten auf Basis von Marktforschung. Tatsächliche Multiplikatoren variieren je nach Unternehmensgrösse, Wachstum und Marktbedingungen.

8.0Regionale Cluster

Zürich

347 Versand- und Internet-Detailhändler mit 1 493 Beschäftigten 2024 (BFS STATENT); Digitec Galaxus und Zalando Switzerland haben hier ihren Sitz.

Westschweiz

VDGEFRVSNEJU

315 Betriebe mit 1 580 Beschäftigten, am meisten aller Regionen; die Waadt allein zählt 1 206. QoQa hat ihren Sitz in Bussigny und Nespresso in Vevey.

Ostschweiz

SGTGGRSHARAIGL

244 Betriebe mit 518 Beschäftigten.

Nordwestschweiz

AGBLBS

229 Betriebe mit 547 Beschäftigten; Brack.Alltron hat ihren Sitz in Mägenwil und Manor in Basel.

Zentralschweiz

LUSZZGOWURNW

216 Betriebe mit 905 Beschäftigten.

Bern und Solothurn

BESO

184 Betriebe mit 650 Beschäftigten; die Post hat ihren Sitz in Bern.

Tessin

81 Betriebe mit 153 Beschäftigten.

Quellen

BFS STATENT — institutional units, employees and FTE by NOGA type and canton, 2011–2024 (NOGA 47.91 retail sale via mail order houses or via internet)HANDELSVERBAND.swiss — Schweizer Online-Konsum wächst im Jahr 2025 erneut um 6% (12 March 2026; NIQ/GfK with Swiss Post)Netzwoche — Digitec Galaxus verkündet zweitgrössten Umsatzsprung seiner Firmengeschichte (7 January 2026)Netzwoche — Brack Alltron ist wieder auf Wachstumskurs (29 January 2026)ChannelPartner — Galaxus wächst in Deutschland langsamer (EU platform sales EUR 418m, +15%)paketda — Schweizerische Post: Ergebnis 2025 (186.6 million parcels; 12 March 2026)Swiss Post — Post erzielt tieferes, aber solides Ergebnis (nine months 2025: parcels +3.5%, first parcel-market growth in three years)Zefix — Swiss Central Business Name Index (seats of Digitec Galaxus AG, Brack.Alltron AG, QoQa Services SA, Zalando Switzerland AG, Nestlé Nespresso SA, Manor AG and Die Schweizerische Post AG)

Alain Walder, M.A. HSG · ValIndex|Daten per 2026-10|8 Quellen zitiert

9.0Häufig gestellte Fragen

▶Wie viel ist ein E-Commerce-Unternehmen in der Schweiz wert?

Die Multiplikatorentabelle von ValIndex setzt Schweizer E-Commerce bei 5,0–8,0× EBITDA in Transaktionen und 4,0–6,0× EBITDA bei steuerlichen Bewertungen an. Shops mit eigenen Marken, treuer Kundschaft und guten Margen liegen am oberen Ende; Wiederverkäufer von Standardprodukten, die von bezahlter Suche abhängen, am unteren.

▶Was bestimmt den Wert eines Schweizer Onlineshops?

Käufer bewerten: (1) die Bruttomarge; (2) Stammkundschaft und die Kosten der Neukundengewinnung; (3) eigene Marken oder exklusive Sortimente; (4) Effizienz der Logistik und Retourenquoten; (5) die Abhängigkeit von Marktplätzen und bezahlter Suche; (6) die Qualität des Lagers.

▶Wie gross ist der Schweizer E-Commerce-Markt?

Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten kauften 2025 online Waren für CHF 15,8 Mrd., 6% mehr als 2024, davon CHF 13,0 Mrd. bei Schweizer Händlern (HANDELSVERBAND.swiss). Das BFS zählt 1 616 reine Versand- und Internet-Detailhändler mit 5 846 Beschäftigten (2024).

▶Welches sind die wichtigsten Schweizer Onlinehändler?

Zu den führenden Akteuren gehören Digitec Galaxus in Zürich, Brack.Alltron in Mägenwil, QoQa in Bussigny, Zalando Switzerland in Zürich, Nespresso in Vevey und Manor in Basel; die Post in Bern stellt die meisten Pakete zu.

▶Was sind die wichtigsten Trends im Schweizer E-Commerce?

Fünf Trends: (1) Online wächst weiter um 6%; (2) langsameres Wachstum der Auslandskäufe; (3) der Marktführer Digitec Galaxus zieht davon; (4) Bereinigung bei kleinen Onlineshops; (5) die Paketmengen wachsen wieder.

▶Was sind die Hauptrisiken beim Kauf eines Schweizer Onlineshops?

Die Hauptrisiken sind: (1) die Abhängigkeit von bezahlter Suche und Marktplätzen; (2) dünne Margen und Preiskonkurrenz durch ausländische Plattformen; (3) steigende Zustell- und Retourenkosten; (4) alternde Lager; (5) die Abhängigkeit vom Inhaber. Die Due Diligence sollte Margen nach Kategorie, Kundenkohorten, Verkehrsquellen, Lager und Logistikverträge prüfen.

▶Wie viel kaufen Schweizer Konsumenten bei ausländischen Onlineshops?

Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten kauften 2025 Waren für CHF 2,8 Mrd. direkt bei ausländischen Onlinehändlern, 8% mehr als 2024 nach +18% im Vorjahr; rund 20 Millionen Kleinpakete pro Jahr kommen aus Asien (HANDELSVERBAND.swiss).

▶Wo sind die Schweizer Onlinehändler angesiedelt?

Gemäss BFS-Zahlen 2024 hat Zürich am meisten Versand- und Internet-Detailhändler (347, mit 1 493 Beschäftigten), gefolgt von der Westschweiz (315; 1 580), der Ostschweiz (244; 518), der Nordwestschweiz (229; 547), der Zentralschweiz (216; 905), Bern und Solothurn (184; 650) und dem Tessin (81; 153).

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